Erori de accesibilitate pe 77 de site-uri de firme din Harghita: testul automat a găsit probleme pe 96%

Unele erori de accesibilitate se pot detecta automat: textul prea palid, linkul fără etichetă, imaginea fără descriere. În a șaptea parte a seriei despre site-urile a 100 de firme din Harghita am testat 77 de pagini principale cu un instrument automat de accesibilitate.

O precizare importantă de la început: testul automat găsește doar o parte mai mică din probleme. Dacă un site poate fi folosit de la tastatură sau dacă descrierea unei imagini are sens, un program nu poate decide. De aceea nici zero erori nu înseamnă conformitate, ci doar că regulile verificabile automat sunt respectate.

Cum am măsurat

Măsurătoarea a fost făcută pe 27 septembrie 2026. Eșantionul: cele mai mari 50 de firme din Harghita din topul Termene după cifra de afaceri din 2025 și 50 de IMM-uri din domenii diferite. Din cele 81 de site-uri funcționale, testul a rulat fără erori pe 77; cifrele se referă la ele. Pentru fiecare site am încărcat pagina principală într-un browser bazat pe Playwright și am rulat instrumentul open source axe-core, doar cu regulile WCAG 2.1 de nivel A și AA.

Limite:

• Am testat doar pagina principală, nu subpagini, formulare sau coșul de cumpărături.
• Testul a rulat în vizualizare desktop (fereastră de 1280 de pixeli).
• Un tip de eroare l-am numărat o singură dată pe pagină, indiferent pe câte elemente apare.
• În jumătatea de IMM-uri sunt doar firme cu site funcțional.

Erori de accesibilitate în cifre

• Pe 74 din 77 de pagini principale (96%) axe-core a găsit cel puțin o eroare.
• Toate cele 74 au cel puțin un tip de eroare clasificat grav sau critic.
• Mediana este de 3 tipuri de erori diferite pe pagină.
• La firmele mari 26 din 27, la IMM-uri 48 din 50 de pagini au avut erori. Aici nu e nicio diferență.

Cele mai frecvente patru erori

Contrast slab (59 de site-uri, 77%). Culoarea textului e prea apropiată de cea a fundalului. WCAG cere pentru textul normal un raport de contrast de cel puțin 4,5:1. Un vizitator cu vedere slabă, o persoană în vârstă sau oricine citește pe telefon în soare îl descifrează greu. De obicei se rezolvă cu un text cu o nuanță mai închis sau un fundal mai deschis.

Link fără nume (53 de site-uri, 69%). Linkul e doar o pictogramă sau o imagine, fără text și fără descriere. Cititorul de ecran spune doar „link" sau citește adresa. Tipic sunt pictogramele rețelelor sociale din subsol și linkul logo-ului. Remediere: aria-label pe link sau text alt pe imaginea din el.

Zoom blocat (16 site-uri, 21%). Eticheta meta viewport a paginii dezactivează sau limitează mărirea (user-scalable=no sau un maximum-scale mic). Pe telefon vizitatorul nu poate mări textul cu două degete. Remediere: cele două setări trebuie scoase, de obicei e un singur rând în antetul temei.

Imagine fără text alternativ (15 site-uri, 19%). Imaginea nu are descriere text, iar cititorul de ecran citește numele fișierului sau o sare. Remediere: pentru imaginile cu conținut un text alt scurt, care descrie ce se vede, iar pentru cele decorative alt="" gol.

Urmează erori mai rare, dar de același tip: butoane fără etichetă (10 site-uri), hărți sau videoclipuri încorporate fără titlu (9), linkuri care se deosebesc de text doar prin culoare (7) și câmpuri de formular fără etichetă (6).

Ce nu vede testul automat

axe-core verifică ceea ce se poate decide clar din cod. Nu poate spune:

• dacă site-ul poate fi parcurs de la tastatură (Tab, Enter) și dacă se vede unde e focusul;
• dacă textul alt are sens sau e doar „imagine1";
• dacă pagina rămâne utilizabilă la mărire de 200%;
• dacă ferestrele pop-up, meniurile și mesajele de eroare din formulare sunt înțelese și cu un cititor de ecran.

Acestea trebuie încercate manual. Măsurătoarea e deci o estimare minimă: unde instrumentul automat a găsit erori, sigur e ceva de făcut, iar unde nu a găsit, pot exista totuși.

Pe cine obligă legea?

În România, Legea 232/2022 face accesibilitatea obligatorie din 28 iunie 2025 pentru anumite produse și servicii, printre care magazinele online, cu excepția microîntreprinderilor. Am scris aici în detaliu pe cine privește și pe cine nu. Reperul tehnic sunt ghidurile WCAG ale W3C. Chiar dacă legea nu te privește, repararea celor patru erori de mai sus e ieftină, iar site-ul devine mai bun pentru toți vizitatorii.

Verificare în cinci minute

• Deschide site-ul și parcurge-l doar cu tasta Tab: vezi mereu unde te afli?
• Pe telefon încearcă să mărești textul cu două degete. Se poate?
• Textul gri deschis pe fundal alb se citește și în soare?
• Pictogramele sociale și logo-ul au o descriere text?
• Rulează în instrumentele pentru dezvoltatori ale browserului testul de accesibilitate Lighthouse: folosește tot axe-core.

Dacă vrei să mă uit peste site-ul tău, trimite-mi adresa. Site-urile pe care le fac sunt construite la nivelul WCAG AA, iar la preluarea site-urilor existente aceste erori sunt printre primele pe care le repar.