Vizibilitate locală pe Google în Harghita: am deschis 283 de profiluri de firmă pe Maps

Pentru o firmă mică, vizibilitate locală pe Google înseamnă în primul rând Google Maps: acolo caută clientul care vrea „dentist Miercurea Ciuc” sau „service auto Odorheiu Secuiesc”. Pe 27 septembrie 2026 am parcurs rezultatele Maps pentru 10 domenii în 5 orașe din județul Harghita și am deschis, unul câte unul, profilurile primelor aproximativ 10 firme locale: dacă au site, câte recenzii au și dacă proprietarul a revendicat profilul. După filtrare au rămas 283 de profiluri de firmă.

Este o măsurătoare, nu un ghid. Despre configurarea Profilului de afaceri Google am scris pe larg într-un articol anterior; aici mă uit la cum stau, de fapt, firmele din Harghita. Nu numesc nicio firmă, public doar cifre agregate.

Cifrele principale

• Din cele 283 de profiluri, 87 nu sunt revendicate (31%): Maps afișează pe ele linkul prin care proprietarul poate revendica afacerea („Own this business?” în interfața în engleză). Asta arată că proprietarul nu a preluat profilul, deci nu îl poate edita și nu poate răspunde la recenzii.
• Din cele 87 de profiluri nerevendicate, 65 au cel puțin o recenzie, în total 2652 de recenzii la care firma nu poate răspunde.
• Doar 99 de profiluri (35%) trimit spre un site propriu. 25 (9%) trimit doar spre Facebook sau Instagram, 136 (48%) nu au niciun link, iar restul trimit spre un catalog sau o platformă de rezervări.
• 34 de profiluri (12%) nu au nicio recenzie. Mediana numărului de recenzii este 15, iar a notei 4,8 stele.
• Dintre firmele de pe primele trei locuri, 41% au site propriu, față de 30% pe locurile 4–10. Mediana recenziilor este 22 în primele trei și 11 pe locurile 4–10.

Cum am măsurat

Pentru fiecare pereche domeniu–oraș am căutat pe Google Maps (de exemplu „dentist Miercurea Ciuc”) și am deschis, unul câte unul, primele aproximativ 10 rezultate locale. Cele zece domenii: stomatologie, fizioterapie și clinici private, contabilitate, avocați și notari, service auto, instalatori și electricieni, saloane de înfrumusețare, restaurante, cazare (pensiuni, case de oaspeți) și agenții imobiliare. Cele cinci orașe: Miercurea Ciuc (Csíkszereda), Odorheiu Secuiesc (Székelyudvarhely), Gheorgheni (Gyergyószentmiklós), Toplița (Maroshévíz) și Cristuru Secuiesc (Székelykeresztúr). La fiecare profil am notat câmpul de site, numărul și media recenziilor, categoria afișată pe Maps și dacă apare linkul de revendicare.

Am deschis în total 348 de profiluri, dintre care am eliminat 65: 13 pe care nu le-am putut identifica fără echivoc, 40 cu o categorie din alt domeniu (de exemplu o spălătorie auto la căutarea de service auto), 7 duplicate (aceeași firmă în două căutări), 4 aflate în alt oraș și o firmă închisă. Domeniile le-am filtrat după categoriile din Maps. Linkurile spre cataloage (registre de firme, platforme de rezervări sau de recomandări) nu le-am socotit site propriu.

Limitele măsurătorii:

• Nu am căutat de la fața locului, pe baza GPS-ului. Google ține cont de locul din care se caută, așa că un client din oraș poate vedea altă ordine.
• În orașele mici sunt mai puține rezultate. La Cristuru Secuiesc au rămas 34 de profiluri, la Toplița 51, la Miercurea Ciuc 72. Unde eșantionul e mic, una-două firme mută mult procentul.
• Măsurătoarea s-a făcut într-un singur moment, pe 27 septembrie 2026. În altă zi, ordinea pe Maps poate fi alta.
• Am încercat să notez și programul și numărul de fotografii, dar pentru acestea nu am reușit să strâng date de încredere, așa că nu le public.

Primele trei locuri: corelație, nu cauză

Diferența dintre top 3 și locurile 4–10 sare în ochi: site propriu 41% față de 30%, mediana recenziilor 22 față de 11. Asta nu înseamnă că o firmă a urcat datorită site-ului sau recenziilor. E o corelație, nu o relație cauză-efect: se poate ca firmele mai vechi și mai cunoscute să aibă pur și simplu și mai multe recenzii, și mai des un site.

Google numește pe pagina de ajutor despre clasamentul local trei factori: relevanța (cât de bine se potrivește profilul cu căutarea), distanța (cât de departe e firma de cel care caută) și notorietatea (cât de cunoscută e firma; aici Google include numărul și nota recenziilor, dar și informațiile despre firmă găsite pe web). Distanța nu am putut-o lua în calcul, așa că interpretez ordinea cu prudență.

Ce nu diferă: proporția profilurilor nerevendicate este 29% în primele trei și 32% pe locurile 4–10, iar mediana notei este 4,8 în ambele grupuri. Aproape o treime din primele trei locuri sunt ocupate de profiluri pe care proprietarul nu le-a preluat.

Vizibilitate locală pe Google, pe domenii

Pe fiecare rând: ponderea profilurilor cu site propriu, ponderea celor nerevendicate și mediana numărului de recenzii.

• Agenții imobiliare (18 profiluri): site propriu 78%, nerevendicate 44%, mediana 5,5 recenzii.
• Cazare (36 de profiluri): site propriu 53%, nerevendicate 19%, mediana 128 de recenzii.
• Stomatologie (33 de profiluri): site propriu 45%, nerevendicate 33%, mediana 10 recenzii.
• Instalatori, electricieni (20 de profiluri): site propriu 40%, nerevendicate 25%, mediana 3 recenzii.
• Restaurante (32 de profiluri): site propriu 34%, nerevendicate 12%, mediana 422,5 recenzii.
• Service auto (32 de profiluri): site propriu 31%, nerevendicate 25%, mediana 27,5 recenzii.
• Avocați, notari (24 de profiluri): site propriu 29%, nerevendicate 33%, mediana 2 recenzii.
• Contabilitate (26 de profiluri): site propriu 27%, nerevendicate 42%, mediana 1 recenzie.
• Fizioterapie, clinici private (27 de profiluri): site propriu 26%, nerevendicate 52%, mediana 10 recenzii.
• Saloane de înfrumusețare (35 de profiluri): site propriu 3%, nerevendicate 31%, mediana 16 recenzii.

Unde clienții lasă recenzii din proprie inițiativă, la restaurante și la cazare, sunt cele mai puține profiluri nerevendicate. La contabili și avocați, în schimb, mediana e de 1–2 recenzii: cine caută un astfel de specialist pe Maps nu vede aproape nicio părere pe majoritatea profilurilor. Peste jumătate din profilurile de fizioterapie și clinici private nu sunt revendicate, iar din 35 de saloane de înfrumusețare doar unul trimite spre un site propriu.

Pe orașe

• Miercurea Ciuc (72 de profiluri): site propriu 46%, nerevendicate 18%, mediana 23 de recenzii.
• Odorheiu Secuiesc (65 de profiluri): site propriu 45%, nerevendicate 26%, mediana 10 recenzii.
• Gheorgheni (61 de profiluri): site propriu 34%, nerevendicate 34%, mediana 11 recenzii.
• Toplița (51 de profiluri): site propriu 24%, nerevendicate 33%, mediana 17 recenzii.
• Cristuru Secuiesc (34 de profiluri): site propriu 12%, nerevendicate 56%, mediana 15 recenzii.

În reședința de județ profilurile sunt cele mai îngrijite. La Cristuru Secuiesc, mai mult de jumătate din cele 34 de profiluri nu sunt revendicate și doar 4 trimit spre un site propriu, dar aici eșantionul e cel mai mic.

Ce merită făcut

Pe scurt, pentru că detaliile le-am scris în ghidul despre Profilul de afaceri Google:

• Revendică profilul. Dacă pe Maps apare la firma ta linkul de revendicare, profilul nu e administrat de tine. Revendicarea e gratuită.
• Completează câmpul de site cu adresa site-ului tău, nu cu linkul unui catalog sau al unei platforme de rezervări.
• Cere recenzii clienților mulțumiți, constant, nu multe deodată.
• Răspunde la recenzii, și la cele critice. Poți face asta doar pe un profil revendicat.

Dacă nici site-ul nu apare în căutări, te ajută articolul de ce nu apare site-ul pe Google. Cum arată site-urile firmelor din Harghita am descris în măsurătoarea celor 100 de site-uri.

Dacă vrei să mă uit împreună la profilul tău de pe Maps și la site, scrie-mi numele firmei și îți spun ce văd. Dacă încă nu ai un site propriu, la site-uri de prezentare pentru firme vezi cum lucrez.