Webbike

Am realizat magazinul online Webbike pe WordPress și WooCommerce: catalog de biciclete, piese și echipamente structurat pe zeci de categorii, filtrare după mărimi și tipuri, cont de client, programare service și livrare rapidă – pentru un comerciant local de încredere din Miercurea Ciuc, activ din 2008.

Provocarea

Webbike este un comerciant de biciclete din Miercurea Ciuc, activ din 2008. Un magazin online de biciclete este, datorită numărului de produse și parametrilor, unul dintre cele mai dificile genuri de webshop: cumpărătorul caută după mărime, tip, geometria cadrului și compatibilitatea pieselor, iar dacă nu găsește exact ce vrea, merge mai departe. La asta se adaugă service-ul, care la un magazin de biciclete este cealaltă jumătate a veniturilor.

Soluția

• Magazin pe WooCommerce cu câteva zeci de categorii: biciclete, piese și echipamente ordonat, nu într-o listă mare.
• Filtrare după mărime și tip – la bicicletă aceasta nu este o funcție de confort, ci precondiția cumpărării.
• Cont de client pentru evidența comenzilor și a achizițiilor anterioare.
• Programare la service pe site, ca service-ul să nu fie o negociere telefonică.
• Comunicarea livrării rapide în procesul de cumpărare, pentru că la piese timpul de livrare este factor de decizie.

Rezultatul

Un magazin care menține gestionabilă o ofertă mare și complicată, și care racordează și service-ul la fluxul online. La un comerciant activ din 2008, webshopul nu este în locul magazinului, ci lângă el – iar programarea la service leagă exact aceste două lucruri.