Piricske

Am realizat site-ul bilingv (maghiar-român) al stațiunii Piricske pe WordPress: cele trei unități de cazare (Vén Fenyő Kunyhó, White Fox Luxury Dome și Pensiunea Mountain Rest) au primit pagini proprii, cu prețuri și dotări, alături de programe, galerie și contact, cu o primă pagină cu video, care funcționează și pe mobil.

Provocarea

Piricske este o stațiune în dezvoltare din inima Harghitei, la 15 kilometri de Miercurea Ciuc. Nu vorbim despre o singură pensiune: trei unități complet diferite (o casă de vacanță din lemn, un dom geodezic și o pensiune cu restaurant) aparțin aceluiași loc, iar alături de ele există și programe, de la tura cu mașina de teren până la organizarea de evenimente. Sarcina a fost să evit o prezentare aglomerată, înghesuită într-o singură pagină. Am construit o structură în care oaspetele își găsește propria vacanță și în care o unitate sau un program nou încap mai târziu.

Soluția

• Fiecare dintre cele trei unități a primit pagină proprie, în aceeași structură: capacitate, dotări, durata minimă de rezervare și preț, ca oaspetele să le poată compara.
• Prețurile și condițiile au ajuns și pe pagina de listare. La căutarea unei cazări prețul este primul filtru, iar cine nu îl găsește merge mai departe.
• Programele trăiesc pe o pagină separată, ca articole autonome, nu ca puncte într-o enumerare: astfel pot fi extinse și pot fi găsite și în sine.
• Prima pagină cu video, care arată locul. La o stațiune din pădure priveliștea este chiar oferta.
• Bilingvism: conținutul maghiar și cel român rulează pe URL-uri separate, pe rute de limbă proprii.
• Construcție mobile-first, pentru că aproape fără excepție căutarea unei cazări începe de pe telefon.
• Contact și număr de telefon în antet și la finalul fiecărei pagini, pentru că aici rezervarea începe cu o discuție.

Rezultatul

Cele trei unități au devenit trei pagini autonome, care pot fi distribuite și găsite din motorul de căutare, cu preț și dotări, nu o listă comună. Programele pot fi extinse la fel, fără implicarea unui dezvoltator. Oaspetele poate parcurge drumul de la cunoașterea locului până la contact în limba lui, inclusiv de pe telefon.

Trei unități, trei tipuri de oaspeți

Casa de vacanță, domul și pensiunea răspund la trei nevoi diferite. În casa de vacanță vine un grup mai mare, care călătorește împreună, în dom de regulă un cuplu sau o familie cu copii mici pentru o noapte specială, iar la pensiune cel care are nevoie de restaurant și de sală de evenimente. Dacă acestea ar sta unul sub altul pe o singură pagină, fiecare oaspete le-ar citi și pe celelalte două până ar ajunge la a lui. Pe pagini separate însă, fiecare vorbește publicului său și poate fi distribuită separat. La o cazare, acesta este cel mai frecvent mod de a fi găsită: cineva trimite linkul grupului.

Prețul nu este un detaliu

La căutarea unei cazări prețul și durata minimă de rezervare sunt primul punct de decizie. Dacă acestea se află doar la cerere, o parte dintre oaspeți nici nu ajunge să întrebe, iar proprietarul răspunde unor solicitări din care nu iese o rezervare. De aceea prețurile și condițiile au ajuns și în lista cazărilor, nu doar pe paginile detaliate.

Imagine în mișcare și viteză

La o stațiune din pădure videoul contează: bradul, zăpada și panorama sunt ceea ce cumpără oaspetele. Același video este însă și cel mai mare risc de viteză. Prima pagină este de aceea construită astfel încât textul și numărul de telefon apelabil să fie acolo imediat și atunci când imaginea în mișcare încă se încarcă. Asta include o conexiune mobilă mai slabă, care la o destinație montană apare des.

Bilingvism într-o regiune cu public mixt

O parte dintre oaspeți caută același loc în maghiară, alta în română. Cele două limbi rulează pe rute separate, cu URL-uri proprii, iar comutatorul de limbă duce la corespondentul paginii respective. La cazări asta contează în mod deosebit: cine ajunge dintr-un link distribuit nu trebuie aruncat înapoi pe prima pagină, ci exact la unitatea despre care este vorba.